Es sábado por la noche. El restaurante está a rebosar, los camareros no dan abasto y el teléfono no para de sonar. Nadie puede cogerlo. Al día siguiente, revisas y tienes 20 llamadas perdidas. Son 20 mesas que probablemente se fueron a cenar a otra parte.
El fin de los teléfonos desatendidos
Para la hostelería, una llamada perdida es un cliente perdido. Con un Agente de Voz como Sofía, el teléfono de tu restaurante estará siempre atendido, incluso en mitad del servicio más caótico de la semana.
- Integración con libros de reservas: Sofía comprueba en tiempo real herramientas como ElTenedor, CoverManager o tu agenda de Google para saber si hay disponibilidad.
- Avisos de alergias y tronas: Recopila datos clave (número de comensales, alergias, si necesitan sitio para carrito de bebé) antes de confirmar la reserva.
- Listas de espera: Si el restaurante está lleno, ofrece amablemente apuntar al cliente en la lista de espera automatizada.
Aumenta tus turnos sin estrés
Delega el teléfono en la IA y permite que tus camareros y encargados de sala se centren en lo que de verdad importa: dar un servicio excepcional a los comensales que ya están sentados a la mesa.